客戶在經(jīng)過(guò)方案确定;簽約合同訂單後(得兒hòu);一般期待的是設備工廠能(néng)夠靜那提前完成(chéng)設備制造并下線測試及時(s子廠hí)交付使用;那售後(hòu)方面(miàn);客戶最關相讀注那些呢?
以下案例是2022年12月20号我們服務合作的湖南(某食品)加工企弟海業中央廚房設備(毛菜清洗加工生産線)機械設備;售後(hòu)服務流程。
一、安全運輸
客戶期待的是設備運輸安全穩定;林車不會(huì)出現機器磕碰或者其他的情況;從而避免影響通多他們的安裝使用和延期生産帶來的麻煩。
所以我們工廠設備在出廠發(fā)貨事(shì)項上;非票得常注意這(zhè)些措施;進(jìn)行零部件整請能合打包;大型設備外層都(dōu)加有友長防碰撞棉墊,單機設備都(dōu)是木架木箱那窗;
二、随車出行 上門服務
我們工廠實行随車出行;上門服務;主要是現場西場進(jìn)行設備組配;水電安裝、運行調試、現場線道實操培訓;滿足客戶生産達标規範流程。
廣州九盈機械(集團)公司 廣州福九盛盈包裝機械公司&行志nbsp; 祝新老客戶生意興隆;财源廣進(jìn)!